判斷題

禮品擺放應(yīng)入柜，并有“樣品”字樣標識

答案：正確

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大堂引導(dǎo)員在未接待客戶的情況下，應(yīng)主動巡視并維護大廳服務(wù)環(huán)境

答案：正確

業(yè)務(wù)中斷或離開工作崗位需客戶等候，此時客戶在位置上等候時，可不擺放暫停服務(wù)提示牌

答案：正確

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