判斷題

業(yè)務(wù)辦理時間較長，柜員需提前主動向客戶說明要等多少時間才能完成，以“大概”.“可能”等即可，對客戶業(yè)務(wù)需耗時時間達(dá)15分鐘以上的，必須提示

答案： 正確
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