單項選擇題關于營業(yè)廳內報紙雜志配備錯誤的說法是()
A.各營業(yè)網點可根據(jù)自身需求選擇性配備報紙
B.雜志須為最近3期以內刊物
C.網點內應配備3種(含)以上的雜志,且至少配置《財智生活》
D.雜志應保持干凈整潔無破損
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1.單項選擇題客用飲水機配備正確的說法是()
A.飲水機配備的一次性紙杯應不少于5個(含)
B.飲水機提供冷水服務即可
C.飲水機可放置在營業(yè)廳內任意角落
D.飲水機水槽內應無殘留污漬.異物
2.單項選擇題關于營業(yè)廳提供的客用電腦設備說法錯誤的是()
A.電子銀行區(qū)設置可以登錄一網通的電腦設備且可正常使用
B.電腦設備(含PAD設備)
C.客用設備時間顯示與北京時間誤差不超過2分鐘
D.開機不強制登錄一網通
3.單項選擇題營業(yè)廳內禮品應存儲在()
A.填單臺抽屜內
B.庫房內
C.引導臺
D.營業(yè)廳任何角落
4.單項選擇題營業(yè)廳關于體感舒適的說法錯誤的是()
A.營業(yè)廳內明亮舒適,清新無異味
B.柜面呼叫裝置音量適中,避免過大或過小
C.營業(yè)廳內不應有明顯異味
D.營業(yè)廳內可根據(jù)需求提供照明
5.單項選擇題不屬于同一區(qū)域的是()
A.貴賓洽談間
B.普通營業(yè)廳
C.高柜柜臺內
D.金葵花理財中心
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