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單項選擇題

不屬于營業(yè)廳正常播放設備的是（）

A.電視
B.電子海報機
C.電子宣傳屏
D.電話

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單項選擇題

出于對客戶的尊重，（）行為是不可行的

A.保安人員可適當離崗休息
B.保潔人員應在打掃期間注意客戶感受
C.員工不得先使用方言
D.引導員應主動向客戶問好

單項選擇題

自助設備故障率應低于（）

A.45%
B.35%
C.25%
D.15%

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