A.公布24小時(shí)客戶(hù)投訴受理渠道標(biāo)識(shí)及95555客戶(hù)服務(wù)標(biāo)識(shí) B.電話銀行操作流程圖與實(shí)際不符或缺失 C.自助銀行設(shè)置供客使用的電話 D.營(yíng)業(yè)期間,營(yíng)業(yè)大廳可與自助區(qū)共用一部電話機(jī)的
A.去有送聲 B.問(wèn)有答聲 C.贊揚(yáng)有致謝聲 D.批評(píng)有道歉聲
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