A.引導(dǎo)員在廳堂有客戶的情況下玩手機(jī) B.5分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務(wù)“標(biāo)志視為離崗 C.安保人員無(wú)需連續(xù)在崗履職 D.引導(dǎo)員可在不接待客戶時(shí)吃零食
A.坐姿挺直,無(wú)腿腳晃動(dòng),可翹二郎腿 B.面對(duì)客戶時(shí)不得托腮,雙手可抱胸 C.不得手插口袋,但可背手 D.身體不得出現(xiàn)倚靠或東倒西歪等不雅動(dòng)作
A.問有答聲.贊揚(yáng)有致謝聲.別有送聲 B.問有答聲.批評(píng)有道歉聲.別有送聲 C.問有答聲.贊揚(yáng)有致謝聲.批評(píng)有道歉聲