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當(dāng)?shù)群蛉藬?shù)≥6人時(shí),廳堂主管必須出來(lái)巡視廳堂,巡視各崗位。
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判斷題
當(dāng)月支行NPS分值按照70%的電話調(diào)研NPS分值+30%短信調(diào)研NPS分值考核計(jì)算。
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短信調(diào)研針對(duì)所有進(jìn)店客戶,短信調(diào)研于2017年3月份開始執(zhí)行。
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