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單項選擇題

報紙、雜志（書籍）擺放整齊，且無過期。報紙及雜志的有效期分別為：（）。

A.3天；3個月
B.6天；6個月
C.3天；6個月
D.6天；3個月

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單項選擇題

2017年11月16日后新核發(fā)的精英白金卡主卡消費滿（）免次年年費，附屬卡消費滿（）免次年年費。

A.12；10
B.15；10
C.12；12
D.10；10

單項選擇題

關于今年總行服務檢查得分計算規(guī)則不正確的是（）。

A.明訪檢查僅針對網點硬件及環(huán)境打分，不檢查人員服務。
B.暗訪檢查得分為百分制，滿分100分
C.綜合得分為百分制，滿分為100分
D.綜合得分=30%*暗訪檢查得分+70%*明訪檢查得分

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