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A.護理評估
B.護理計劃
C.護理實施
D.護理評價

A.對憤怒者采取視之不見的態(tài)度
B.對要求太高者，如要求合理及時作出回應，同時適當限制不合理的要求
C.對不合作者應了解原因，促使其配合治療及護理
D.對抑郁者態(tài)度親切和藹，對其需要作出反應使其感到關心及重視