單項選擇題

“人們的消費行為往往難于擺脫群體的影響”說明（）

A.文化因素對顧客消費行為的影響
B.社會因素對顧客消費行為的影響
C.個人因素對顧客消費行為的影響
D.心理因素對顧客消費行為的影響

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下不屬于定性預測法的是（）

A.專家會議法
B.德爾菲法
C.因果關系模式
D.顧客需求意向調(diào)查法

單項選擇題

飯店服務人員在服務過程中了解到有關顧客消費偏好信息屬于營銷信息系統(tǒng)中的（）

A.內(nèi)部記錄系統(tǒng)
B.營銷情報系統(tǒng)
C.營銷調(diào)研系統(tǒng)
D.營銷分析系統(tǒng)

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