單項選擇題“顧客是飯店產(chǎn)品的一部分”這句話體現(xiàn)了飯店服務產(chǎn)品的（）

A.差異性
B.不可儲存性
C.不可感知性
D.生產(chǎn)與消費不可分離性


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1.單項選擇題以下關于飯店直接銷售渠道優(yōu)點的表述，正確的是（）

A.緩解飯店人、財、物等力量的不足
B.間接促銷
C.有利于飯店、顧客雙方信息溝通
D.有助于產(chǎn)品在短期內(nèi)廣泛分銷

2.多項選擇題廣告的作用體現(xiàn)在（）層面上。

A.市場
B.飯店
C.顧客
D.中間商

3.多項選擇題下列屬于營銷中間商的有（）

A.供應商
B.經(jīng)銷中間商
C.保險公司
D.銀行
E.市場調(diào)研公司

4.多項選擇題飯店服務產(chǎn)品的特征（）

A.不可感知性
B.生產(chǎn)與消費不可分離性
C.差異性
D.不可儲存性
E.所有權不發(fā)生轉(zhuǎn)移

5.多項選擇題服務營銷學在傳統(tǒng)的4P上增加了（），組合成了7P戰(zhàn)略。

A.產(chǎn)品
B.服務過程
C.分銷
D.人員
E.有形展示