客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。

銷售控制的數(shù)據(jù)來自（）方面。

優(yōu)惠與折扣顧客對(duì)價(jià)格和質(zhì)量等特別注重。

價(jià)格效應(yīng)是市場上不容忽視的一種規(guī)律，指價(jià)格變化引起的需求的變化。

撇脂定價(jià)策略有利于迅速打開銷路；樹立企業(yè)形象；阻止競爭者進(jìn)入。投資回收期長，在競爭中價(jià)格變動(dòng)余地小。

飯店常常采用分級(jí)定價(jià)策略來確定房價(jià)結(jié)構(gòu)，對(duì)客房分級(jí)定價(jià)，制定不同的價(jià)格。

客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動(dòng)的市場環(huán)境下的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

飯店?duì)I銷預(yù)算的類型有（）

尾數(shù)定價(jià)策略適用于價(jià)值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

按產(chǎn)品和服務(wù)類別設(shè)置營銷部門，使銷售人員的分工更加細(xì)化，對(duì)產(chǎn)品的把握性更強(qiáng)，而且有助于開發(fā)飯店產(chǎn)品使飯店具備產(chǎn)品開發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢，但費(fèi)用較高。