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消費(fèi)者需求和購買行為的同質(zhì)性,是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。
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消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
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顧客既是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)也是營銷活動(dòng)的歸宿點(diǎn)。
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