產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。