【案例分析題】公司張總突然收到一封非常無理的來信，是一家平時(shí)交往很深的協(xié)作單位的廠長寄來的。張總怒氣沖沖的把秘書叫來辦公室，口述了一封回信，信中表示盡管兩家已有長期良好的交往，但事到如今，我公司不得不中斷與你廠的往來。按照慣例，我公司要將此事公之于眾。張總要秘書立即把回信打印好寄出。對(duì)于此制，秘書有以下幾個(gè)應(yīng)對(duì)方案： 1．是，馬上辦理！秘書回到自己的辦公室，立即打印寄出。 2．秘書直言想勸：張總，請(qǐng)您三思，這樣回信后果不堪設(shè)想。難道我們就沒有值得反省的地方嗎？ 3．當(dāng)天下午快下班的時(shí)候，秘書才將打印好的回信遞給心平氣和的張總，然后問：張總，這封信可以寄出去了嗎？請(qǐng)同學(xué)們用自己方式，分析出以上三種做法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。并且選擇出一種你認(rèn)為最好的方式，加以說明。