秘書工作時(shí)任務(wù)重、時(shí)間緊導(dǎo)致情緒不好時(shí)需要具備適應(yīng)性心理素質(zhì)的要求。（）

秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有空間布置與設(shè)計(jì)。（）

秘書作好記錄的第一要件是（）

值班人員對值班過程中的電話、來訪人員、接洽事宜做記錄是值班工作制度中的（）

按行文關(guān)系分，請示屬于（）

當(dāng)下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)報(bào)送的請示、報(bào)告，應(yīng)該標(biāo)（）

一般性的值班工作包括（）

俗話說：筆下有財(cái)產(chǎn)千萬，筆下有是非曲直，說明了秘書工作中的政策性和嚴(yán)謹(jǐn)性。（）

接待客戶時(shí)，正確的禮儀運(yùn)用是（）

具有工作交流和業(yè)務(wù)往來的文書是（）