（1）確定評價標準。 （2）評價工作成績。 （3）反饋。
（1）事前控制。 （2）事中控制。 （3）事后控制。
（1）戰(zhàn)略控制。 （2）戰(zhàn)術(shù)控制。 （3）作業(yè)控制。
最新試題
質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。
改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關(guān)，對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年（）個。
質(zhì)量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調(diào)一致、融合互補。
企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和（）
分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。
