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問答題
【簡答題】你覺得風景名勝區(qū)必須具備的條件是什么？
答案：
（1）具有觀賞、文化或科學價值
（2）自然景觀與人文景觀比較集中
（3）可供人們游覽或進行科學文化活動
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問答題
【簡答題】導游人員提供心理服務的一般方法有哪些？
答案：
1.尊重游客；
2.保持微笑服務；
3.學會使用柔性語言；
4.與游客建立伙伴關(guān)系；
5.做好提醒服務；
6.多提供個性服務。
