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判斷題

導游服務的原則有：“賓客至上”原則，維護游客合法權益原則和規(guī)范化服務原則。

答案：錯誤

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導游服務的作用有4點，分別是紐帶作用、標志作用、反饋作用和擴散作用。

答案：正確

旅行社、飯店和紀念品是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)。

答案：錯誤

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