<table id="xi050"><legend id="xi050"><big id="xi050"></big></legend></table>

單項(xiàng)選擇題

對(duì)付騷擾電話的最先考慮的技術(shù)手段首推（）

A.來電識(shí)別
B.黑名單
C.來電阻截
D.來電轉(zhuǎn)接

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單項(xiàng)選擇題

騷擾電話造成了眾多話務(wù)員的沉重心理壓力，影響我們對(duì)所從事職業(yè)的（）

A.積極性與榮譽(yù)感
B.認(rèn)可與榮譽(yù)感
C.責(zé)任心與榮譽(yù)感
D.態(tài)度與榮譽(yù)感

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)我們有足夠的（）來處理事情的時(shí)候，會(huì)很少感到壓力。

A.資源、閱歷和時(shí)間
B.資源、經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間
C.資源、支撐和時(shí)間
D.資源、能力和時(shí)間