單項選擇題呼叫中心培訓師在步入培訓教室前要進行（）
A.自檢六問
B.自檢七問
C.自檢八問
D.自檢九問
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1.單項選擇題為了提高團隊績效，營造健康、積極向上的工作氛圍，團隊領導者應做到（）
A.樹立良好榜樣
B.傾聽隊員心聲
C.檢查團隊業(yè)績
D.以上均正確
2.單項選擇題團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作，這體現(xiàn)了團隊精神，團隊精神包括（）
A.團隊與成員之間的關系
B.團隊成員之間的關系
C.團隊成員對團隊事務的態(tài)度
D.以上均正確
3.單項選擇題團隊精神的核心是（）它成為激發(fā)團隊成員的工作動力，并為工作注入能量。
A.奉獻
B.人
C.產品
D.企業(yè)
4.單項選擇題以下（）不是360度考核法的主要內容。
A.自我評估
B.客戶評估
C.產品評估
D.上級評估
5.單項選擇題360度考核法的主要內容有（）
A.上級評估
B.下級評估
C.客戶評估
D.以上均正確
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電話通信是一個電話終端對另一個電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：單項選擇題
打印機的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
全分散控制方式交換機全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產。
題型：單項選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結構。
題型：單項選擇題
ZXJ10交換機是由（）公司研制生產的。
題型：單項選擇題
被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題