單項(xiàng)選擇題

在推薦的過(guò)程中想取得客戶(hù)的好感、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，就必須充分利用公司系統(tǒng)，了解客戶(hù)的（）。

A.個(gè)人喜好
B.消費(fèi)特點(diǎn)
C.性格脾氣
D.文化收入

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