單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷是一種()的溝通,不僅僅局限于滿足客戶的預(yù)約需求,還可以進(jìn)行其他銷售。

A.直銷式
B.分銷式
C.便捷式
D.高效式


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷的那個(gè)步驟是為了鑒別客戶是否具有使用需求和購(gòu)買(mǎi)能力()

A.準(zhǔn)備工作
B.鑒別需求
C.推介產(chǎn)品
D.促成交易

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷的哪個(gè)步驟是為了引發(fā)客戶的注意和興趣()

A.準(zhǔn)備工作
B.開(kāi)場(chǎng)白
C.推介產(chǎn)品
D.提出建議

3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電話營(yíng)銷可以建立并維持客戶關(guān)系()

A.成交體系
B.溝通體系
C.服務(wù)體系
D.營(yíng)銷體系

4.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷可以擴(kuò)大企業(yè)的()。

A.營(yíng)業(yè)額
B.成本
C.支出
D.技術(shù)資源

5.單項(xiàng)選擇題()是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,然后便對(duì)某一地區(qū)進(jìn)行全面的銷售攻勢(shì)。

A.專一的銷售
B.單一的銷售
C.傳統(tǒng)的銷售
D.快捷的銷售

最新試題

IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。

題型:判斷題

如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣,那么和他的接觸就毫無(wú)意義。

題型:判斷題

電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

題型:判斷題

經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí),要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。

題型:判斷題

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。

題型:判斷題

電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。

題型:判斷題

當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。

題型:判斷題

火勢(shì)初期,如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大,未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等,盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。

題型:判斷題

客戶購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。

題型:判斷題

察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。

題型:判斷題