單項(xiàng)選擇題在電話營銷結(jié)束時(shí),應(yīng)該讓()先掛斷電話。
A.話務(wù)員
B.客戶
C.客戶或話務(wù)員誰先掛都行
D.以上均不對
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1.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員:“為了使您盡快可以享受此項(xiàng)業(yè)務(wù),我現(xiàn)在就幫您辦理,可以嗎?”在此電話營銷中,話務(wù)員運(yùn)用了()來促成交易。
A.壓力成交法
B.直接請求成交法
C.假定成交法
D.可靠性成交法
2.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員:“您選擇A套餐還是B套餐?”在此電話營銷中,話務(wù)員運(yùn)用了()來促成交易。
A.壓力成交法
B.二選一法
C.假定成交法
D.可靠性成交法