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A.內(nèi)向型
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A.內(nèi)向型
B.好斗型
C.剛強(qiáng)型
D.虛榮型
A.內(nèi)向型
B.隨和型
C.神經(jīng)質(zhì)型
D.暴躁型
最新試題
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷的一個(gè)基本原則。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題，無(wú)需督促處理過(guò)程。
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”，并輕輕放下電話。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。