單項(xiàng)選擇題

在與客戶進(jìn)行溝通時(shí),()能夠顯示話務(wù)員的沉重冷靜,吸引客戶注意力。

A.甜美的語調(diào)
B.得體的聲音
C.專業(yè)的技能
D.強(qiáng)大的氣場

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