單項選擇題呼叫中心的發(fā)展經(jīng)歷了（）
A.戰(zhàn)略性階段--形成階段--優(yōu)化階段
B.戰(zhàn)略性階段--優(yōu)化階段--形成階段
C.形成階段--戰(zhàn)略性階段--優(yōu)化階段
D.形成階段--優(yōu)化階段--戰(zhàn)略性階段
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1.單項選擇題沒有一種理想的{.XZ}環(huán)境能夠適用于各種業(yè)務(wù)，每個（）都是某個企業(yè)理念、業(yè)務(wù)以及營銷和提供客戶服務(wù)方法的產(chǎn)物。
A.呼叫中心、呼叫中心
B.呼叫中心、投訴處理中心
C.營銷中心、呼叫中心
D.營銷中心、營銷中心
2.單項選擇題在（）產(chǎn)生之前，店鋪銷售是交易的基本方式。
A.營銷中心
B.呼叫中心
C.產(chǎn)品中心
D.價值中心
3.單項選擇題在數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用中，主要有分類、回歸、關(guān)聯(lián)、聚類、序列和（）序列模式。
A.地點
B.時間
C.模擬
D.排序
4.單項選擇題數(shù)據(jù)挖掘分為描述型數(shù)據(jù)挖掘和（）數(shù)據(jù)挖掘。
A.列舉型
B.交換型
C.預(yù)測型
D.重點型
5.單項選擇題數(shù)據(jù)挖掘分為（）數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測型數(shù)據(jù)挖掘。
A.列舉型
B.交換型
C.描述型
D.重點型
最新試題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
電話通信是一個電話終端對另一個電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：單項選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題