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單項(xiàng)選擇題

（）為銷售、服務(wù)和呼叫中心提供關(guān)鍵性的信息。

A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
B.服務(wù)管理模塊
C.營(yíng)銷管理模塊
D.銷售管理模塊

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

（）幫助市場(chǎng)專家對(duì)客戶和市場(chǎng)信息進(jìn)行全面的分析，從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，產(chǎn)生高質(zhì)量的市場(chǎng)策劃活動(dòng)，指導(dǎo)銷售隊(duì)伍更有效地工作。

A.服務(wù)管理模塊
B.營(yíng)銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊

單項(xiàng)選擇題

下面哪項(xiàng)不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能模塊（）

A.服務(wù)管理
B.產(chǎn)品管理
C.銷售管理
D.營(yíng)銷管理