單項(xiàng)選擇題

應(yīng)用文的語言風(fēng)格要求（）

A.簡(jiǎn)明、莊重、通俗、得體、規(guī)范
B.簡(jiǎn)明、莊重、通俗、得體
C.莊重、通俗、得體、規(guī)范
D.簡(jiǎn)明、莊重、得體、規(guī)范

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單項(xiàng)選擇題

在集團(tuán)客戶的購買行為中，當(dāng)通信企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、服務(wù)等因素差別不大的情況下，（）往往會(huì)起著決定性作用。

A.市場(chǎng)因素
B.組織機(jī)構(gòu)因素
C.環(huán)境因素
D.個(gè)人因素

單項(xiàng)選擇題

在集團(tuán)客戶的購買行為中，（）之間的矛盾不可忽視。

A.職位
B.權(quán)利
C.環(huán)境
D.職位和權(quán)力

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