A.根據(jù)產(chǎn)品的特色定位
B.按照進(jìn)貨渠道定位
C.根據(jù)滿足客戶某方面的需求定位
D.按用戶種類定位
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A.市場競爭
B.市場營銷
C.市場定位
D.市場細(xì)分
A.市場競爭
B.市場營銷
C.市場定位
D.市場細(xì)分
A.市場競爭
B.市場細(xì)分
C.政府管控
D.電信管控
A.產(chǎn)品
B.價值
C.產(chǎn)品和價值
D.服務(wù)和產(chǎn)品
A.積極預(yù)防、及時改進(jìn)、及時上報、及時整改
B.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、整改措施
C.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、確?;謴?fù)
D.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、確?;謴?fù)
最新試題
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。