單項選擇題

客戶受到以往投訴處理不滿意經(jīng)歷的影響,或者是受到外界的影響,不信任企業(yè)能夠處理好投訴。這類客戶屬于()非投訴抱怨客戶。

A.怕麻煩型
B.無所謂型
C.不相信會有結(jié)果型
D.指望別人型

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