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單項(xiàng)選擇題

強(qiáng)調(diào)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)給其帶來(lái)了損失，希望得到補(bǔ)償?shù)目蛻魧儆冢ǎ┛蛻簟?/h4>

A.談判型
B.受害型
C.質(zhì)量監(jiān)督型
D.理智型

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單項(xiàng)選擇題

在選擇產(chǎn)品或服務(wù)提供商時(shí)根據(jù)自己的需求多家對(duì)比，遇到不滿時(shí)會(huì)向企業(yè)講述問(wèn)題和不滿，希望能澄清事實(shí)，對(duì)提出的問(wèn)題要求有一個(gè)明確的答復(fù)。這類(lèi)客戶屬于（）客戶。

A.受害型
B.理智型
C.談判型
D.質(zhì)量監(jiān)督型

單項(xiàng)選擇題

客戶將對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的不滿告訴企業(yè)，希望看到企業(yè)對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，并在改進(jìn)后繼續(xù)使用。這類(lèi)客戶屬于（）客戶。

A.理智型
B.受害型
C.質(zhì)量監(jiān)督型
D.談判型