單項選擇題在品牌客戶服務(wù)的表現(xiàn)中（）永遠(yuǎn)是第一位的。
A.高效快捷響應(yīng)客戶需求
B.全心全意幫助客戶解決問題
C.穩(wěn)定持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.設(shè)身處地用心理解客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題目前，客戶對企業(yè)服務(wù)投訴最多的問題仍然是（）問題。
A.通信質(zhì)量
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)理念
2.單項選擇題決定服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的，是服務(wù)人員專業(yè)的（）即服務(wù)人員利用專業(yè)知識解決客戶實質(zhì)問題的能力。
A.溝通能力
B.表達(dá)能力
C.服務(wù)技能
D.營銷能力
3.單項選擇題品牌服務(wù)意識首先是個（）問題。
A.態(tài)度
B.認(rèn)識
C.原則
D.感知
4.單項選擇題服務(wù)人員要具有客戶理念，要（）做到始終如一地尊重關(guān)注客戶、設(shè)身處地用心理解客戶、全心全意解決客戶的問題。
A.“以價值為中心”
B.“以客戶為中心”
C.“以個人為中心”
D.“以經(jīng)營為中心”
5.單項選擇題下列選項中（）不是品牌服務(wù)意識的組成要素。
A.品牌理念
B.客戶理念
C.服務(wù)技巧
D.個人理念
最新試題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項選擇題
鼠標(biāo)的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：單項選擇題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題