單項選擇題專業(yè)型的坐席代表的特點是（）
A.記錄電話留言、對留言進行分類
B.不提供咨詢、解決問題或銷售
C.常常作為客戶代表為一些指定的客戶服務(wù)
D.經(jīng)過培訓(xùn)去處理特定的工作，并在特定的知識庫里查詢信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題大眾型的坐席代表的特點是（）
A.常常作為客戶代表為一些指定的客戶服務(wù)
B.經(jīng)過培訓(xùn)去處理特定的工作，并在特定的知識庫里查詢信息
C.對留言進行分類
D.不提供咨詢、解決問題或銷售
最新試題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：單項選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：單項選擇題
掛機的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項選擇題