單項(xiàng)選擇題CRM的三大功能是（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷，銷售管理，客戶管理
B.銷售管理，客戶管理，市場(chǎng)管理
C.市場(chǎng)營(yíng)銷，銷售管理，客戶服務(wù)
D.銷售管理，客戶管理，客戶服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題修復(fù)結(jié)果"配線架-自復(fù)"的代碼為（）。

A.03-04
B.03-03
C.03-02
D.03-01

2.單項(xiàng)選擇題申告現(xiàn)象"打入錯(cuò)號(hào)"的代碼為（）。

A.504
B.505
C.506
D.507

3.單項(xiàng)選擇題測(cè)試結(jié)果為局內(nèi)斷線的代碼是（）。

A.103
B.104
C.105
D.106

4.單項(xiàng)選擇題RTUA只能提供（）測(cè)試方式。

A.本地
B.遠(yuǎn)程
C.自動(dòng)
D.人工

5.單項(xiàng)選擇題邏輯號(hào)碼是分配給用戶的（）。

A.不可見的實(shí)際號(hào)碼
B.可見的實(shí)際號(hào)碼
C.不可見的虛擬號(hào)碼
D.可見的虛擬號(hào)碼