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多項選擇題導(dǎo)游人員被吊銷導(dǎo)游證的情形有（）

A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.擅自增減旅游項目
C.未佩帶導(dǎo)游證
D.向游客兜售物品
E.欺騙游客消費

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1.多項選擇題依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條列》的規(guī)定，導(dǎo)游證的種類可分為（）

A.正式導(dǎo)游證
B.普通話導(dǎo)游證
C.臨時導(dǎo)游證
D.外語導(dǎo)游證
E.特種導(dǎo)游證

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2.多項選擇題以下哪些機構(gòu)有權(quán)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書（）

A.國家旅游局
B.江西省旅游局
C.授權(quán)的宜春市旅游局
D.萍鄉(xiāng)市旅游局
E.重慶市旅游局

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3.多項選擇題一外國旅游團在中國境內(nèi)旅游，一天，地陪發(fā)現(xiàn)一位每天都準(zhǔn)時用餐的住單人房間的游客沒來吃早飯。地陪以為游客出去散步，在集合登車時還沒見此游客，他找領(lǐng)隊詢問，可領(lǐng)隊也不知道，打電話也沒人接，推門門也鎖著，樓層服務(wù)員也沒見到此人。于是地陪要求服務(wù)員打開門，發(fā)現(xiàn)游客已死亡。兩人嚇得跑到前庭，驚恐地告訴大家游客已死亡。地陪立即決定取消當(dāng)天的游覽活動，并報告旅行社，請領(lǐng)導(dǎo)來處理，然后在前庭走來走去焦急地等待領(lǐng)導(dǎo)。死者的遺物由（）共同清點。

A.領(lǐng)隊
B.接待社代表
C.全陪
D.家屬

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4.多項選擇題一外國旅游團在中國境內(nèi)旅游，一天，地陪發(fā)現(xiàn)一位每天都準(zhǔn)時用餐的住單人房間的游客沒來吃早飯。地陪以為游客出去散步，在集合登車時還沒見此游客，他找領(lǐng)隊詢問，可領(lǐng)隊也不知道，打電話也沒人接，推門門也鎖著，樓層服務(wù)員也沒見到此人。于是地陪要求服務(wù)員打開門，發(fā)現(xiàn)游客已死亡。兩人嚇得跑到前庭，驚恐地告訴大家游客已死亡。地陪立即決定取消當(dāng)天的游覽活動，并報告旅行社，請領(lǐng)導(dǎo)來處理，然后在前庭走來走去焦急地等待領(lǐng)導(dǎo)。如需要，請（）向團宣布死者的搶救過程。

A.主治醫(yī)生
B.領(lǐng)隊
C.地陪
D.旅行社領(lǐng)導(dǎo)

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5.多項選擇題一外國旅游團在中國境內(nèi)旅游，一天，地陪發(fā)現(xiàn)一位每天都準(zhǔn)時用餐的住單人房間的游客沒來吃早飯。地陪以為游客出去散步，在集合登車時還沒見此游客，他找領(lǐng)隊詢問，可領(lǐng)隊也不知道，打電話也沒人接，推門門也鎖著，樓層服務(wù)員也沒見到此人。于是地陪要求服務(wù)員打開門，發(fā)現(xiàn)游客已死亡。兩人嚇得跑到前庭，驚恐地告訴大家游客已死亡。地陪立即決定取消當(dāng)天的游覽活動，并報告旅行社，請領(lǐng)導(dǎo)來處理，然后在前庭走來走去焦急地等待領(lǐng)導(dǎo)。在整個處理過程中注意的問題是（）

A.必須有死者親屬、領(lǐng)隊、使館人員和旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在場
B.必要時導(dǎo)游可單獨行事
C.公安局、旅游局、保險公司及外事部門有關(guān)人員到場，處理相應(yīng)事宜
D.每個重要環(huán)節(jié)應(yīng)有文字根據(jù)，口頭協(xié)議和承諾均無效

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