單項選擇題

關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的描述哪個不正確（）

A. 質(zhì)量管理的質(zhì)檢檢查階段主要是事后檢驗，不能事先防止不合格服務(wù)的發(fā)生
B. 質(zhì)量管理的統(tǒng)計質(zhì)量管理階段偏重于對服務(wù)質(zhì)量形成的整個過程進(jìn)行管理
C. 質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段強(qiáng)調(diào)人在管理中的作用，主張改善人際關(guān)系滿足人的需要，調(diào)動人的積極性
D. 質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段注重保護(hù)消費者利益

微信掃碼免費搜題