首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游接待工作計(jì)劃編制原則是什么?
答案:
預(yù)見(jiàn)性、周密性、特定性、靈活性。
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游處理投訴的要點(diǎn)有哪些?
答案:
耐心傾聽(tīng),不做爭(zhēng)辯;表示同情和理解,但不做盲目的承諾;抓住投訴的核心內(nèi)容;比較各種解決辦法;核實(shí)情況,盡快做出正確的處理...
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員工作的基本性質(zhì)有哪些?
答案:
服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、跨文化性。
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題