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因工作需要測(cè)聽的,當(dāng)測(cè)聽到用戶正在通話時(shí),應(yīng)立即通知用戶掛機(jī)以便進(jìn)行測(cè)試。
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窗口服務(wù)人員在用戶的要求下,可以直接向用戶說明詳細(xì)的障礙情況。
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上滑梯前應(yīng)仔細(xì)檢查滑梯的滑動(dòng)性能是否良好,以確保安全。
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