判斷題保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的根本，是醫(yī)療管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。

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1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理常用方法：（）。

A.流程圖
B.排列圖
C.分層圖
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題下列情形中屬于醫(yī)療事故的是（）。 

A.診療護(hù)理過(guò)失，雖未造成死亡、殘廢、功能障礙，但對(duì)健康造成一定損害，延長(zhǎng)了治療時(shí)間
B.對(duì)解剖關(guān)系辨認(rèn)不清，誤傷臨近重要器官，造成功能障礙
C.因病員體質(zhì)特殊而發(fā)生難以防范的后果
D.由于病情突然變化而發(fā)生意外