韋伯認為，作為一種理想的行政組織形式，現代科層制組織具有哪些基本特征？（）

在顧客社會中，政府流程再造應構建一種能夠提供便捷服務、靈活回應顧客需求、具有動態(tài)適應性的政府組織結構。這種結構具有什么特點？（）

政府流程再造可以劃分為哪些階段？（）

保健因素屬于工作環(huán)境和工作條件方面的因素，主要包括（）

在法治條件下，行政組織及其成員必須服從組織目標，這體現了行政組織的（）。