多項(xiàng)選擇題價(jià)值流分析適用的活動(dòng)范圍包括（）

A.從原材料到成品的生產(chǎn)流程
B.從概念到正式發(fā)布的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程
C.從產(chǎn)品出廠到售后的服務(wù)流程
D.從訂單到付款的業(yè)務(wù)流程


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1.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)于價(jià)值流圖分析的作用描述正確的是（）

A.是識(shí)別非增值活動(dòng)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工具
B.是業(yè)務(wù)流程、制造流程改善的通用語(yǔ)言
C.是確定改善重點(diǎn)和優(yōu)先次序的工具
D.是編制改善計(jì)劃及實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)價(jià)值流分析，有助于觀察和理解產(chǎn)品的物料流動(dòng)和信息流動(dòng)，識(shí)別（），從而確定需要改善的活動(dòng)。

A.增值活動(dòng)
B.非增值活動(dòng)
C.非增值但必要的活動(dòng)
D.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)