企業(yè)內(nèi)部信息交流有正式交流和非正式交流，下列哪項屬于非正式交流？（）

企業(yè)內(nèi)部信息傳遞關(guān)鍵要把握信息傳遞的（）等要素。

精益管理的五項原則是什么？除了在制造領(lǐng)域，精益管理還在哪些領(lǐng)域成功實施？

紙質(zhì)生產(chǎn)報表和公告板都能記錄生產(chǎn)數(shù)據(jù)，反映生產(chǎn)狀態(tài)，前者主要用于（），后者主要用于（）。

緊急維護是指設(shè)備運轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，需要維修人員迅速到場解決問題，因此維護人員應(yīng)做到（）。