無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機。

以下關(guān)于人格的定義，哪些是正確的（）

專業(yè)人員交往的技術(shù)有（）

對積極心態(tài)描述錯誤的是（）。

職場人際沖突的來源主要有（）。

哪一項不是現(xiàn)代職業(yè)人士所需的三大核心心理素養(yǎng)？（）

關(guān)于人格內(nèi)涵的表述，以下哪些是正確的（）

照顧憤怒的最好方式是（）。

青少年的內(nèi)心是充滿（）。

心理學(xué)家張伯憲認(rèn)為，人的情緒主要有（）