判斷題

行李員工作時(shí)對(duì)客人的可疑行李要打開(kāi)仔細(xì)檢查。

答案：錯(cuò)誤

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根據(jù)我國(guó)星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，三星級(jí)以上飯店應(yīng)為賓客辦理傳真、復(fù)印、打字、國(guó)際長(zhǎng)途電話等商務(wù)服務(wù)。

答案：正確

在訂票服務(wù)中可以等客人拿票時(shí)再按票價(jià)支付訂票費(fèi)。

答案：錯(cuò)誤

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