A.可以實現(xiàn)個性化的用戶體驗 B.購買或試用產(chǎn)品不受地點限制 C.幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品和服務(wù) D.為顧客提供了更多實用方便的在線工具
A.客戶的期望和感知 B.客戶的抱怨和忠誠 C.產(chǎn)品的質(zhì)量和價格 D.產(chǎn)品的性能和價格
A.獎勵或折扣設(shè)置時盡量慷慨,因為這樣有利于吸引長期的忠誠顧客 B.折扣方式有助于建立客戶的品牌忠誠度 C.通過獎勵的方式比通過折扣的方式更能增加顧客的再次購買率 D.折扣與獎勵對比,折扣可能會產(chǎn)生更高的感知價值