單項(xiàng)選擇題下列不屬于保險(xiǎn)人應(yīng)提供的客戶服務(wù)的是（）
A.提供咨詢服務(wù)
B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)
C.接報(bào)案、查勘與定損服務(wù)
D.承擔(dān)保險(xiǎn)保障范圍以外的責(zé)任
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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于售中服務(wù)的有（）
A.有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息
B.免費(fèi)舉辦講座
C.協(xié)助投保人填寫投保單
D.免費(fèi)查詢熱線
2.單項(xiàng)選擇題損失通知的方式。被保險(xiǎn)人發(fā)出損失通知的方式可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨后應(yīng)及時補(bǔ)發(fā)（）
A.權(quán)益讓書
B.非正式書面通知
C.正式通知
D.正式書面通知
