問答題
【案例分析題】王女士是租賃某電訊商城攤位經(jīng)營通訊器材的個體戶。一天,她到另一個體戶張某的攤位上花2700元為朋友買了一部手機。購買時,張某稱該電話在國內(nèi)沒有入網(wǎng),不能在國內(nèi)使用,并在開具的發(fā)票上注明“本機未入網(wǎng),只限國外使用”,并在柜臺前掛牌“商品售出,概不退換”,王女士當時未做任何表示。5日后王女士走訪了相關(guān)部門,確認該電話沒有經(jīng)過商檢部門的檢驗,并以此為由向工商部門申訴,要求雙倍賠償。但是,由于張某也是租賃的攤位,3天前租賃協(xié)議已到期,張某撤走了。于是,王女士就要求電訊商城退貨并賠償2700元。但電訊商城負責人不同意,理由有三:一,當時張某在攤位上掛牌明示“商品售出,概不退換”;二,要退也應找張某;三,王女士也是經(jīng)營業(yè)戶,不能按消費者的身份來要求加倍賠償。經(jīng)營者能否根據(jù)“商品售出,概不退換”的牌子不予退貨,為什么?
答案:
不能。因為《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或...