問答題

【簡答題】講解語言的基本要求有哪些？

答案：

（1）語音語調(diào)適度，音質(zhì)優(yōu)美
（2）語言節(jié)奏適中；
（3）語言生動(dòng)
（4）語言規(guī)范
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問答題

【簡答題】導(dǎo)游員景點(diǎn)講解應(yīng)該注意哪三點(diǎn)？
答案： 有張有弛，勞逸結(jié)合；快慢相宜；導(dǎo)、游結(jié)合
填空題

調(diào)節(jié)游客情緒，消除其消極情緒的方法主要有（）
答案： 補(bǔ)償法、轉(zhuǎn)移注意法、分析法
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