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填空題

旅游團(tuán)到達(dá)飯店后，進(jìn)行房間分配、分放房卡的是（）

答案：領(lǐng)隊

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19世紀(jì)中葉成立了世界上第一家旅行社，從而使職業(yè)導(dǎo)游應(yīng)運而生，該旅行社的創(chuàng)始人是（）

答案：托馬斯·庫克

【簡答題】導(dǎo)游工作集體協(xié)作共事的基礎(chǔ)是什么？

答案：根本利益相同、相互尊重、求同存異、旅游協(xié)議

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